CONSIDÉREZ VOTRE FOURNISSEUR D'EMBALLAGES COMME UNE EXTENSION DE VOTRE PROPRE ENTREPRISE.
- Faites vos recherches, cherchez des informations, créez des liens avec d'autres personnes.
- Vous devez être une priorité pour votre fournisseur
- Renseignez-vous sur les processus mis en œuvre par votre fournisseur au sein de son entreprise, sur les certifications qu'il détient et sur la qualité et la sécurité qu'il vous offre.
- Déterminez le type de client (grandes entreprises, multinationales ou petites et moyennes entreprises).
- Et, surtout, quelle est la rapidité de production et de livraison de votre commande ?
Telles sont les questions clés :
1) Quels sont les produits et services offerts par votre fournisseur ?
Avant d'engager un fournisseur, vous devez vous assurer qu'il répondra à tous vos besoins et exigences. Et surtout, s'il peut vous offrir la diversité de produits dont vous avez besoin. Dressez une liste des services et des avantages qu'il offre, des produits qu'il peut créer pour vous et des solutions qu'il propose. Pensez à tout : la forme de l'emballage, les matériaux (films, structures), les dimensions minimales et maximales, la gamme de couleurs à imprimer, etc.
Même si vous trouverez d'autres questions ci-dessous, le fait d'avoir une idée générale des capacités de votre fournisseur est un bon moyen d'entamer la conversation.
2) Quel est le délai de livraison habituel ?
Cette question peut sembler évidente, mais les délais de livraison peuvent varier de 10 jours à 6-12 semaines, en fonction de l'entreprise. Connaître le délai de livraison standard vous permettra de déterminer dans quel délai vous recevrez votre commande, qu'il s'agisse d'un nouveau dessin ou d'une répétition.
Un facteur très important à prendre en compte :
Contrairement à l'impression traditionnelle, l'IMPRESSION NUMERIQUE vous permet d'imprimer “à la demande” et d'apporter des modifications de dernière minute. Vous avez ajouté un nouvel ingrédient à votre produit ? Vous avez obtenu une nouvelle certification ? Vous avez modifié le design de votre logo ? Si votre fournisseur est une entreprise qui utilise l'impression numérique, il peut toujours effectuer ces changements à la dernière minute et vous n'aurez pas à penser aux coûts supplémentaires des plaques d'impression ou de la pré-impression, ce qui vous évitera d'avoir un stock de matériel obsolète ou inutilisable. En outre, avec l'impression numérique, le délai de livraison est beaucoup plus rapide. Des entreprises comme la nôtre peuvent expédier les commandes au client dans un délai de 15 jours, une fois que la conception a été approuvée.
3) Quels sont les minimums de commande ?
Dans l'idéal, les entreprises devraient avoir de petites commandes minimales, ce qui est particulièrement important pour une PME, qui ne peut pas se permettre d'avoir beaucoup d'argent immobilisé dans des stocks. Commander de grandes quantités n'est plus la seule option depuis longtemps. Si vous trouvez le bon partenaire, ce problème sera résolu. Renseignez-vous toujours sur les exigences minimales en matière de commande et évaluez si elles répondent à vos besoins.
Dans de nombreux cas, les fournisseurs proposent des quantités minimales qui sont beaucoup plus élevées que ce dont vous avez besoin. Connaître les quantités minimales par commande est un facteur déterminant, surtout si vous recherchez une entreprise qui vous offre exactement ce dont vous avez besoin, ni plus ni moins.
La plupart des PME avec lesquelles nous travaillons ne peuvent pas se permettre d'immobiliser beaucoup d'argent dans des stocks, c'est pourquoi les petites commandes minimales sont indispensables. Elles permettent également d'accélérer les délais de livraison.
Un bon fournisseur sera en mesure de vous proposer des délais de livraison plus courts, avec des quantités raisonnables.
4) Avec quels types de fournisseurs avez-vous l'habitude de travailler ?
Vous devez vous assurer que votre fournisseur dispose d'une grande expérience sur votre marché et dans son secteur. Demandez-lui de vous citer d'autres marques similaires à la vôtre avec lesquelles il travaille, à titre d'exemple, pour prouver qu'il est actif dans votre secteur. Demandez-lui des échantillons d'autres travaux qu'il a réalisés pour d'autres clients : un fournisseur fiable sera disposé à vous montrer des travaux qu'il a réalisés pour d'autres entreprises. Il est également très important que le fournisseur ait de l'expérience sur différents marchés. Il disposera alors de plus d'informations et d'expérience sur le format et la fonction de l'emballage. Vous aurez accès à une base de connaissances plus large et cela vous aidera également à vous développer sur d'autres marchés.
5) Comment fonctionne votre service clientèle ?
La qualité des produits est une évidence. Cependant, il est essentiel de trouver une entreprise qui offre un excellent service à la clientèle. Cette question vous permettra de confirmer que votre fournisseur est intéressé par une future collaboration et que votre demande n'est pas un simple travail. Vous devez travailler avec un fournisseur qui vous conseillera et vous guidera tout au long du processus de votre commande et qui souhaite établir une relation durable et fiable avec vous.
6. quels types de films utilisez-vous ?
Il est impératif que votre fournisseur vous propose le matériau optimal pour votre produit. Il doit proposer des films de haute qualité qui préservent l'intégrité du produit qu'ils contiennent. Confirmez que votre fournisseur certifie que ses films conviennent au contact avec des produits alimentaires, qu'ils ne laissent pas passer la lumière, qu'ils constituent une barrière à l'oxygène et à d'autres gaz, etc. Demandez-lui s'il peut vous proposer des films de qualité supérieure tels que le PET, le PET métallisé, le PE ou le BOPP. S'ils disposent de films barrières, laminés et recyclables. Et enfin, s'ils recommandent une certaine structure de matériau en fonction du produit que vous emballez. Opter pour une entreprise capable de vous guider, surtout lorsqu'il s'agit d'un nouveau produit, est un avantage considérable.
7) Utilisez-vous des méthodes d'impression traditionnelles ou numériques ?
Cette question s'est probablement déjà posée, mais il est important de la garder à l'esprit. Dans l'agitation de la vie quotidienne, l'impression numérique présente de nombreux avantages. Elle est plus rapide et plus efficace, car elle évite de nombreuses étapes du processus d'impression conventionnel. La qualité des graphiques en haute définition est supérieure à celle des méthodes d'impression traditionnelles et peut égaler, voire dépasser, la qualité des imprimés existants. Les graphiques et les données variables permettent de personnaliser les emballages de manière plus créative et plus attrayante qu'avec les méthodes d'impression traditionnelles.
Bien que l'impression traditionnelle reste une option, connaître tous les avantages de ce type d'impression sera très utile lors de la recherche d'un nouveau fournisseur.
8) Avec quelle taille d'entreprise travaillez-vous habituellement ?
Cette question est très pertinente. Surtout si vous souhaitez passer des commandes à la fois à court et à long terme. Confirmez que votre fournisseur sait comment traiter avec des entreprises de votre taille et qu'il n'est pas uniquement intéressé par les grandes marques. Demandez-lui de vous indiquer quelques-uns des clients avec lesquels il travaille déjà, afin que vous puissiez vérifier le profil des clients qu'il fournit déjà.
9) Expédiez-vous votre commande directement ou devez-vous venir la chercher ?
Gagner du temps, c'est gagner de l'argent. Pour gagner du temps, cherchez un fournisseur qui sache gérer correctement les différents types de transport, afin que la commande arrive dans les meilleurs délais et que vous n'ayez pas à aller la chercher, ce qui vous ferait perdre du temps.
10. quelles sont les caractéristiques spéciales qu'ils peuvent vous offrir ?
Si vous souhaitez que votre emballage se distingue sur le point de vente, renseignez-vous sur les différentes options proposées par votre fournisseur. Voici quelques questions qui peuvent vous aider à cet égard :
- Proposez-vous des emballages transparents ou la possibilité d'ajouter une fenêtre à l'emballage ?
- Quel type de matrices d'accrochage possédez-vous ?
- Quel type de sacs proposez-vous, des sacs doypack avec base, des sacs plats ?
- Comment pouvez-vous vous assurer que les couleurs correspondent à celles de mon entreprise ?
- Proposez-vous des films anti-crevaison et de combien de microns sont-ils ?
- Quel est l'aspect et le toucher du film ? Finition mate ? Toucher doux ? Brillant ? Finition métallique ?
Prochaines étapes
Une fois que vous avez rencontré toutes les entreprises d'emballages souples et que vous leur avez posé ces questions (qui relèvent du niveau des experts), il est temps de prendre votre décision.
Si vous avez encore des doutes, ou si vous êtes déjà sûr, demander un devis. Vous parlerez au service clientèle et le budget deviendra un autre facteur dans le processus de décision.
Nous savons que l'engagement d'un nouveau fournisseur est une expérience à la fois passionnante et compliquée. Trouver le bon fournisseur pour votre entreprise est fondamental et constitue un élément de plus dans la croissance globale de votre entreprise.
Pour réussir, il est important d'avoir un fournisseur capable de livrer des produits de qualité, dans les délais et selon vos spécifications.
Si vous souhaitez mettre en pratique cette liste de questions, CONTACTEZ-NOUS DÈS AUJOURD'HUI. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.